GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
Yürürlük Tarihi: 27.03.2025
Veri Sorumlusu: OĞUZHAN GÜBEŞ
Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, Maltipoodle.com internet sitesi aracılığıyla yürütülen e-ticaret faaliyetlerinde, veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, sitemizi kullanan gerçek kişilerin kişisel verileri ile sınırlı şekilde geçerlidir.
1. TOPLANAN VERİLER ve KAPSAMI
Maltipoodle.com üzerinden yapılan işlemler çerçevesinde aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Sipariş ve teslimat bilgileri (adres, kargo durumu)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, cihaz bilgileri, oturum kayıtları)
- Pazarlama ve analiz verileri (çerez, Meta Pixel, analitik çerezler vs.)
2. VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve takibi
- Müşteri taleplerinin yanıtlanması
- Teknik altyapının işletilmesi (Shopify altyapısı dahil)
- Ürün/hizmetlerin tanıtımı ve pazarlama faaliyetleri
- Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla analiz yapılması
- Mevzuata dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veriler yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak, gerektiğinde yurt içi ve yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabilir.
3. VERİ AKTARIMI
Veriler, hizmet sunumu açısından gerekli olduğu sürece ve ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Shopify Inc. (altyapı sağlayıcısı olarak)
- Kargo ve lojistik firmaları (ürün teslimatı amacıyla)
- Destek hizmeti sunan iş ortakları (müşteri ilişkileri, teknik altyapı)
- Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurumları
Müşterinin açık rızası olmaksızın, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara veri aktarımı yapılmaz.
4. VERİ GÜVENLİĞİ ve SORUMLULUK
Tüm kişisel veriler, yürürlükteki yasal mevzuata uygun şekilde korunur. Ancak;
- Kullanıcının kendi cihazı veya tarayıcısından kaynaklanan güvenlik zafiyetlerinden veri sorumlusu sorumlu değildir.
- Kullanıcıların kendi bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşması nedeniyle oluşacak zararlardan veri sorumlusu mesul tutulamaz.
5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çeşitli çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler;
- Zorunlu çerezler,
- Performans ve analitik çerezler,
- Pazarlama ve hedefleme çerezlerini kapsamaktadır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilir. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmaması mümkündür. Çerezlerin kullanımı, siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar tarafından kabul edilmiş sayılır.
6. HAKLARIN KULLANIMI
KVKK kapsamındaki haklar (bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz etme vs.) ile ilgili başvurular aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir:
E-posta: clismess@hotmail.com
WhatsApp: +905074396802
Instagram: @clismesshop
7. POLİTİKA GÜNCELLEMESİ
Maltipoodle.com, bu gizlilik politikasını mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.