Yürürlük Tarihi: 27.03.2025
Geçerlilik: clismess.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, www.clismess.com alan adlı internet sitesinden alışveriş yapan (“ALICI”) ile sitede ürün/hizmet sunan “SATICI” arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI’nın bilgileri:
Unvan: OĞUZHAN GÜBEŞ
E-posta: clismess@hotmail.com
WhatsApp: +905074396802

2. GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
• SATICI, ürün açıklamalarında belirtilen niteliklere uygun ürünleri teslim etmeyi ve varsa garanti belgelerini müşteriye sunmayı taahhüt eder.

3. TESLİMAT ve SÜREÇLER

• Siparişlerin teslim süresi ortalama 12-15 iş günü olmakla birlikte, nadiren de olsa 30 günü bulabilmektedir.
• Teslimat, yurtiçi veya yurtdışı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Siparişler, alıcının vermiş olduğu adrese teslim edilir. Alıcının teslimat anında adreste bulunmaması halinde doğacak sorumluluk alıcıya aittir.
• Sipariş oluşturulduktan sonra ürün, doğrudan işleme alınır ve lojistik sürece dahil edilir. Bu nedenle, ürün müşteriye ulaşmadan önce iptal veya değişim mümkün değildir.

4. İADE ve CAYMA HAKKI

• Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun olarak, ürün kendisine ulaştıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
• Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün:
• Kullanılmamış,
• Ambalajı zarar görmemiş,
• Orijinal halinde olmalıdır.
• Kişisel kullanım ve hijyen gerektiren ürünler kullanılmışsa ya da hijyen koşulları bozulmuşsa iade kabul edilmez.
• Hasarlı, yırtılmış, zedelenmiş ürünlerin iadeleri kabul edilmemektedir.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ürün kullanılmışsa, iade hakkı kaybedilmiş olur.

5. TELİF HAKKI ve İÇERİK KULLANIMI

• Maltipoodle.com sitesinde yer alan görseller, metinler, açıklamalar ve içerikler, aksi belirtilmedikçe SATICI’ya aittir.
• İzinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya başka platformlarda kullanılamaz.
• Global kaynaklardan alınan içerikler sadece tanıtım amacıyla ve kullanım hakkı çerçevesinde sunulmaktadır.

6. KULLANIM KOŞULLARI

• Siteden alışveriş yapan kullanıcılar, en az 18 yaşında olduklarını ve hukuki ehliyete sahip olduklarını beyan ederler.
• Siteye izinsiz erişim, içeriklerin kopyalanması, teknik sistemlere müdahale vb. eylemler hukuka aykırıdır ve tespit edilmesi halinde yasal işlem başlatılır.
• SATICI, site üzerinde sunduğu ürün ve hizmetleri, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın durdurma, değiştirme veya fiyat güncelleme hakkına sahiptir.

7. SORUMLULUK REDDİ

• Sipariş teslimatında yaşanabilecek gecikmeler, kargo firması veya gümrük süreçlerinden kaynaklanıyorsa, SATICI sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcının eksik ya da hatalı bilgi vermesi nedeniyle oluşabilecek problemlerden SATICI sorumlu değildir.
• Siteye erişim sırasında yaşanan teknik arızalar veya sistem kesintileri nedeniyle oluşabilecek kayıplarda sorumluluk kabul edilmez.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşme kapsamında doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen sınırlar dahilinde Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. POLİTİKA DEĞİŞİKLİĞİ

SATICI, bu sözleşme ve şartlarda, gerektiğinde tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman www.clismess.com adresinde yayınlanacaktır.